超值头等舱产品

一、

产品定义：

针对经常出行购买Y舱机票的商务旅客而设计的产品。旅客购买此产品，支付海航经济舱公布正常票价即可享受C舱的待遇，免费行李额30KG，积分按照Y130%标准累积里程计算。

二、

适用条件：

三、

签转、变更、退票：

1、

签转：不得自愿签转，非自愿签转只得签转至其它航空公司的经济舱。

2、

变更

2.1	非自愿变更：
	·可免费变更至最早的后续航班C舱；后续航班不能提供C舱座位时，旅客可办理非自愿退票。如旅客不退票，地面服务仍按C舱标准保障；
2.2	自愿变更：
	·可免费变更，不限次数；变更到F舱需补齐F舱与Y舱公布正常票价的差价；变更至Y舱按非自愿退票处理，变更至Y舱以下折扣舱按自愿退票处理。
2.3	其他：
	·其它未尽事宜按海航多等级舱位管理规定中C舱标准执行。

3、

退票

	自愿退票按票面价收取5%退票手续费。
	·如遇机型调整等原因不能提供头等舱座位时，旅客可办理非自愿退票。如旅客不退票，地面服务仍按C舱标准保障。
	·不正常航班保障参照：琼航运2005[702]号国内不正常航班处置预案，琼航销2006[576]号国内不正常航班票务处理规定。

四、

其它规定：

1、	本产品只适用于购买Y100％票价的旅客，不适用于购买Y50％客票的军警残、儿童等旅客及购买Y10％客票的婴儿旅客。
2、	该系列产品的舱位开放数量：由航线管理员根据市场情况调整C舱的开放数量，不销售该产品的航班，必须锁定C舱。
3、	本产品的最终解释权属于海南航空市场销售部