一、 产品定义：
 

中转联程票是指始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转，使用两个（及以上）不同航班号的航班抵达目的地的机票。

二、 适用条件：
 
1、 适用旅客类型：普通旅客（不包含特殊旅客）
2、 适用航线：海航集团航空运输板块国内航线及设有中转联程产品的国内航线
3、 适用舱位：V(中转联程专用舱)
4、 适用旅行类型：单程中转、来回程中转、多航段联程
5、 销售方式：海航电子客票网站
三、 签转、变更、退票：
 
1、 签转：不得自愿签转
2、 变更（必须满足中转联程航班衔接原则）
 
2.1 中转专用舱客票全部未使用时：
  旅客提出变更，在航班有相同舱位、相同价格的情况下可免费变更,仅有相同舱位但价格不同时，应补齐票款差额，原则为：差额多不退少补；
2.2

中转专用舱客票已部分使用时：旅客提出变更，按现行规定执行。
3、 退票
 
3.1 自愿退票
  客票全部未使用：在第一段航班起飞前按整体票面金额的10%收取退票手续费；在第一段航班起飞后按整体票面金额的20%收取退票费；
  客票已部分使用：在未使用客票的第一段航班起飞前，用整体航程的票面价扣除已使用航段的单程销售价(若无中转联程单程销售价时，扣除Y舱全票价)，并收取剩余票款金额的10%退票手续费后，余款退还旅客；在未使用客票的第一段航班起飞后， 用整体航程的票面价扣除已使用航段的Y舱全票价，并收取剩余票款金额20%的退票费后，余款退还旅客。（余额为0或负数则不得退票）
3.2 非自愿退票
  客票全部未使用：全退。
  客票已部分使用：以票面价格扣除已使用航段销售价后全退。（多航段销售价格按各航段Y舱全票价与多航段全票价之和的比例乘以票面价计算）。
三、 其它规定：
 
1、 此类中转联程客票不允许填开OPEN票。
2、 婴儿不适用此销售价格，按Y舱公布票价的10%计收票款。
3、 不得与海航其他航空产品组合使用双重优惠。
4、 本规定不适用于特殊旅客购票，不办理特殊旅客服务。
5、 持有无YPON标识的中转联程客票旅客也可以享受海航提供的相关中转服务。
6、 发生不正常航班，按我司现行流程处理。
7、

请您注意航班衔接时间，联程票建议航班衔接时间在2小时以上，以免耽误您的行程。

   
 
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